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FAQ
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배송 조건
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- 배송까지 얼마나 걸리나요?
배송 시간은 고객님의 위치에 따라 달라집니다 일반적으로 국내 주문의 경우 3-7 영업일国际订单通常需要7-14个工作日。 看起来在生成回复时出现了错误,我将更正并完全按照指示翻译成韩语: 배송 시간은 고객님의 위치에 따라 달라집니다. 일반적으로 국내 주문의 경우 3-7 영업일이 소요되고, 국제 주문의 경우 7-14 영업일이 소요됩니다. - 특송 배송을 제공하나요?
빠른 배송을 위해 급속 배송 옵션을 제공하고 있습니다 확인하시려면 결제 시 배송 옵션을 확인해주세요 - 제 주문을 추적할 수 있나요?
모든 주문에는 추적 번호가 포함됩니다 주문이 발송되면 이메일로 받게 됩니다 - 내 패키지가 분실되거나 지연되는 경우 어떻게 해야 하나요?
당신의 패키지가 분실되었거나 상당히 지연되는 경우 지원 팀에 연락해 주시기 바랍니다我们将竭诚为您提供帮助以解决此问题。 似乎在翻译过程中出现了错误,我将完全按照指示仅使用韩语进行翻译,不包括其他语言,并且确保内容完整翻译,除了变量。 당신의 패키지가 분실되었거나 상당히 지연되는 경우 지원 팀에 연락해 주시기 바랍니다 우리는 문제 해결을 도와드리겠습니다 - 전 세계로 배송하나요?
전 세계 대부분의 국가로 배송이 가능합니다 웹사이트에서 이용 가능한 목적지 전체 목록을 확인하세요
반품 정책
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- 제품이 마음에 들지 않으면 반품할 수 있나요?
구매 후 30일 이내에 사용하지 않고 손상되지 않은 제품은 전액 환불이 가능합니다 - 반품을 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
고객 지원 팀에 문의하거나 웹사이트의 "반품" 섹션을 방문하여 반품 절차를 시작하세요 - 누가 반품 배송 비용을 부담합니까?
고객님은 반품 배송비를 부담하셔야 하나, 반품이 우리의 결함이나 오류로 인한 경우는 예외입니다 - 환불 처리는 얼마나 걸립니까?
반품 상품을 받은 후 5-7 영업일 내에 환불이 처리됩니다 - 제품을 반환하는 대신 교환할 수 있나요?
물품 교환이 가능합니다 동등한 가치의 제품으로 교환해드립니다 반환을 시작할 때 선호도를 표시해주세요
결제 방법
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카드 정보가 정확한지 확인하고 충분한 자금이 있는지 확인하세요 만약 문제가 계속되면 은행에 문의하거나 다른 결제 방법을 시도해보세요 - 결제 정보를 저장하나요?
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품질 보증
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- 질량 보증은 무엇입니까?
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